1. Información General
BIOGENICS LAB S.A.C., con RUC 20523714903, es una empresa especializada en la comercialización de equipos de laboratorio, materiales, insumos y reactivos químicos. Nuestras oficinas se encuentran en:
- Los Olivos: Jr. Jose Santos Atahualpa 893, 3era Etapa Urb. El Trébol – Los Olivos.
- Centro: Jr. Chancay 633 – Cercado de Lima.
- Centro 2: Av. Emancipación 549, Tienda 117-118, Galería Carrión.
Puede contactarnos a través del teléfono 944482697 o el correo electrónico biogenics@biogenlabsac.com.
2. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros productos y servicios, usted acepta los términos y condiciones detallados a continuación. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo que recomendamos revisarlos periódicamente.
3. Productos y Servicios
BIOGENICS LAB S.A.C. ofrece productos de alta calidad para laboratorios, incluidos equipos de precisión, insumos químicos y reactivos. Las especificaciones de los productos están disponibles en sus fichas técnicas. Es responsabilidad del cliente verificar que los productos se ajusten a sus necesidades antes de la compra.
4. Precios y Pagos
Todos los precios indicados en nuestra página web incluyen impuestos de acuerdo con la normativa vigente. Los pagos se realizan a través de las formas indicadas en el proceso de compra, las cuales pueden incluir transferencia bancaria, tarjetas de crédito o débito.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente. El costo del envío será indicado antes de finalizar la compra. BIOGENICS LAB S.A.C. no se responsabiliza por retrasos causados por el transportista o problemas externos una vez que el producto ha sido despachado.
6. Garantía
Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. En caso de que el cliente reciba un producto defectuoso, deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los primeros 7 días hábiles después de la recepción del producto. Se procederá con la reparación, reposición o reembolso, según corresponda.
7. Devoluciones y Cambios
El cliente puede solicitar la devolución o cambio de un producto dentro de los primeros 7 días hábiles tras la entrega, siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original. Los costos de envío para devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o errores de envío.
8. Responsabilidades
BIOGENICS LAB S.A.C. no se hace responsable de daños o perjuicios causados por el uso incorrecto de los productos adquiridos. El cliente deberá asegurarse de seguir las indicaciones técnicas proporcionadas para cada producto.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de nuestra página web, incluyendo logos, imágenes, textos y descripciones, son propiedad de BIOGENICS LAB S.A.C.. Cualquier uso no autorizado de estos contenidos será sancionado de acuerdo con la legislación vigente.
10. Protección de Datos Personales
BIOGENICS LAB S.A.C. se compromete a proteger la privacidad de los datos personales proporcionados por los clientes durante el proceso de compra. Los datos serán utilizados exclusivamente para gestionar pedidos y ofrecer un mejor servicio, de acuerdo con nuestra política de privacidad.
11. Legislación Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o conflicto que surja en relación con estos términos será sometido a los tribunales competentes en la ciudad de Lima.