1. Introducción

BIOGENICS LAB S.A.C., con RUC 20523714903, ubicada en Jr. Jose Santos Atahualpa 893, 3era Etapa Urb. El Trébol – Los Olivos, Lima, Perú, se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestra página web y nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Datos de identificación personal: nombre, apellido, tipo y número de documento de identidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, entre otros.
  • Información de facturación: dirección de facturación, información de pago, detalles de transacciones.
  • Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, información sobre el uso de nuestra página web a través de cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines:

  • Procesamiento de pedidos: para gestionar y completar sus compras y pedidos de productos.
  • Atención al cliente: para responder a consultas, procesar devoluciones o cambios, y brindar soporte técnico.
  • Mejora de nuestros servicios: para analizar el comportamiento del cliente y optimizar la experiencia en nuestra web.
  • Marketing: para enviarle ofertas promocionales, novedades sobre productos y comunicaciones relacionadas, siempre que haya otorgado su consentimiento.

4. Compartición de la Información

BIOGENICS LAB S.A.C. no compartirá, venderá ni alquilará su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: podemos compartir información con terceros que nos brindan servicios, como procesadores de pagos, empresas de logística y servicios de marketing, siempre con el propósito exclusivo de cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
  • Obligaciones legales: en caso de ser requerido por ley o por orden de una autoridad judicial, compartiremos la información personal para cumplir con normativas aplicables.

5. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a garantizar que su información personal esté segura. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, la seguridad completa en internet no puede garantizarse, por lo que reconocemos que existen riesgos inherentes.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación peruana en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos personales que poseemos sobre usted.
  • Rectificación: corregir o actualizar cualquier dato personal inexacto.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales, en la medida en que no sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para ciertos fines, como marketing directo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de biogenics@biogenlabsac.com o al teléfono 944482697.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra página web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio. Nos permiten:

  • Recordar sus preferencias de navegación.
  • Analizar el tráfico web y mejorar el rendimiento de nuestra web.
  • Ofrecerle contenido personalizado.

Usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies a través de las opciones de su navegador. No obstante, deshabilitar cookies puede limitar el uso de ciertas funciones del sitio.

8. Enlaces a Sitios Externos

Nuestra página web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Una vez que usted utiliza estos enlaces y abandona nuestro sitio, no tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de los sitios que visita.

9. Cambios en la Política de Privacidad

BIOGENICS LAB S.A.C. se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados en nuestra página web y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: biogenics@biogenlabsac.com
  • Teléfono: 944482697
  • Dirección:
    • Los Olivos: Jr. Jose Santos Atahualpa 893, 3era Etapa Urb. El Trébol – Los Olivos.
    • Centro: Jr. Chancay 633 – Cercado de Lima.
    • Centro 2: Av. Emancipación 549, Tienda 117-118, Galería Carrión.